日前,臨汾分公司成功完成安澤縣開發(fā)區(qū)智慧園區(qū)平臺整體上云工程,通過“云網融合+視聯網”技術架構,接入園區(qū)100%的規(guī)上企業(yè),推動企業(yè)平均數字化改造成本降低了21%。實現了園區(qū)運營管理、企業(yè)服務、安全防控、?;奋囕v動態(tài)監(jiān)控等六大核心模塊的數字化升級。
長期跟進鑄就精準服務。項目工作團隊自2024年第四季度項目啟動以來,采取“三階段跟進法”伴隨式服務模式,確保了我公司產品功能與園區(qū)發(fā)展需求的高效動態(tài)適配。一是前期快速解決專線需求,實現2日開通交付,建立信任基礎;二是中期針對園區(qū)特有的危化品車輛安全監(jiān)管需求,聯合生態(tài)伙伴完成?;奋囕v定位系統實測和視聯網接入;三是后期依托天翼云強大的計算能力和安全性,實現智慧園區(qū)整體上云。
差異化優(yōu)勢凸顯技術價值。本項目充分發(fā)揮了天翼云“2+4+31+X”分布式云網優(yōu)勢,采用公有云部署方案,依托天翼云操作系統的多樣性,與客戶現有平臺實現無縫遷移;依靠視聯網的兼容性和多樣性AI算法,實現園區(qū)監(jiān)控視頻的快速接入。
立體化協作打通實施鏈路。為了確保項目主體在15日內完成交付,項目團隊積極主動構建“三層對接體系”,由云中臺直接支撐客戶需求,完成技術方案制定;縣公司團隊對接管委會決策層和實施層,組織了3次方案介紹;政支團隊快速建立“1小時應急響應通道”。這種分層次溝通機制有效解決了多系統互聯、傳統系統兼容、NET網關整合等5類實施難題,得到客戶的高度贊揚。
敏捷響應創(chuàng)造運維新標準。在項目上線運營階段,政支團隊對平臺算力負載、網絡延遲等12項指標實施動態(tài)監(jiān)控,在客戶無感知的情況下及時處理問題2次。在2025年春節(jié)后極寒天氣期間,網發(fā)、運維團隊設立快速響應通道,及時開通關鍵專線4條,保障園區(qū)平臺云遷移完整性、連續(xù)性和穩(wěn)定性。
下一步,中國電信臨汾分公司將持續(xù)深化“云+AI”技術融合,助力客戶建設縣域工業(yè)互聯網賦能中心,為傳統產業(yè)園區(qū)轉型升級提供可復制的“臨汾樣板”,為當地經濟社會高質量發(fā)展作出更大貢獻。