網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
在數(shù)字經(jīng)濟的奔涌浪潮中，他既是見證者，也是領航者；在數(shù)智為民的實踐中，他既是踐行者，更是筑夢者。他，就是中國電信金華分公司首席技術官王志剛。
扎根家鄉(xiāng)二十載，王志剛對于數(shù)字技術的執(zhí)著與創(chuàng)新，在數(shù)字政府建設、企業(yè)轉(zhuǎn)型、民生服務等領域書寫了濃墨重彩的篇章，成為數(shù)字化建設的先鋒旗幟。
數(shù)字基建的領航者：構(gòu)筑城市“智慧底座”
從撥號上網(wǎng)到千兆寬帶，從局域網(wǎng)到政務云，王志剛的職業(yè)生涯與信息技術的迭代同頻共振。2004年，計算機專業(yè)研究生畢業(yè)的他選擇回到家鄉(xiāng)金華，投身電信事業(yè)。彼時，他帶著幾臺電腦、幾根光纖，搭建起企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)。誰曾想，這個“土生土長的金華人”，日后會成為數(shù)字化建設的“探路人”。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是幾臺電腦能解決的，需要云、網(wǎng)、端協(xié)同的系統(tǒng)工程。”王志剛深知，唯有創(chuàng)新才能突破瓶頸。他牽頭建設金華市政務云平臺，服務400余家政府部門，承載上千個政務項目，每年為政府節(jié)約成本超8000萬元。平臺運行7年實現(xiàn)“零重大故障”，成為數(shù)字政府建設的“定海神針”。在此基礎上，他主導推進政務云信創(chuàng)化升級，確保核心數(shù)據(jù)安全自主可控，為基層治理效能提升注入新動能。
在算力領域，王志剛的目光更為長遠。他主導組建的金華人工智能算力中心，算力規(guī)模達1020P。從此橫店影視城拍攝的影視作品，可以不用再去上海等地裁剪制作，“家門口”就能直接完成；汽車行業(yè)的模擬碰撞，也不需要再到全國各地找基地，在這里可以直接通過算力完成現(xiàn)實測試。
每一項成就的取得都離不開技術攻堅，每一次技術攻堅中王志剛都始終沖在一線。“每次面對困難，我和團隊成員們說的最多的一句話就是：不要想不可能，要多想怎么干。”正是在這種信念的加持下，王志剛一路“披荊斬棘”。為解決社會治安難題，他帶領團隊研發(fā)“視聯(lián)網(wǎng)匯聚平臺”，提供一站式算法應用體驗，獲得企業(yè)駕駛艙等多項軟件著作權、知識專利，實現(xiàn)監(jiān)控利用率提升60%；為破解工業(yè)固廢監(jiān)管難題，他開發(fā)“工業(yè)固廢一件事”平臺，實現(xiàn)企業(yè)端“一掌通辦”、政府全鏈條閉環(huán)管理，有效打擊工業(yè)固廢隨意傾倒問題，并由此斬獲浙江省改革突破獎銀獎……
數(shù)智為民的踐行者：讓技術“扎根泥土”
“技術再先進，不能造福百姓就是空中樓閣?！痹谕踔緞傃壑?，再先進的技術最后要服務的，始終是人民群眾。因此，王志剛將民生需求作為自己創(chuàng)新工作的出發(fā)點和落腳點。
教育，關系祖國的未來，也是群眾關心的“關鍵大事”。王志剛推動全市790余所學校接入教育骨干網(wǎng)，完成教育系統(tǒng)IPv6規(guī)模化部署，搭建覆蓋30萬師生的教育資源庫和在線教育平臺，為廣大師生提供了豐富多樣的學習資源。
在醫(yī)療領域，王志剛主導建設的5G云會診平臺，為中心醫(yī)院和4個分院以及8縣市提供在線會診服務。同時，他還作為負責人推進區(qū)域影像云項目落地，實現(xiàn)全域影像云端數(shù)據(jù)全量上傳，接入187家醫(yī)院，實現(xiàn)2000萬次調(diào)閱量。通過讓影像數(shù)據(jù)“云端跑、醫(yī)生看”，讓百姓告別“重復拍片、跨院帶片”的困擾，每年為患者節(jié)約成本5000萬元?！凹夹g縮短了就醫(yī)距離，這就是數(shù)字化的溫度?！彼f。
如何讓數(shù)字化賦能鄉(xiāng)村振興是王志剛一直在思考的問題。他通過視聯(lián)網(wǎng)AI技術，幫助葉坑村實現(xiàn)水產(chǎn)養(yǎng)殖自動供氧及安防巡檢；在羅坪村，王志剛通過數(shù)字賦能現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、創(chuàng)新消費幫扶等途徑幫助茶園、茶廠實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)了山區(qū)網(wǎng)絡信號覆蓋、無人機助力生產(chǎn)，并通過拓展農(nóng)副產(chǎn)品種類、發(fā)展光伏農(nóng)業(yè)項目、結(jié)合羅坪村文化打造特色民宿等方式帶動了村民就業(yè)增收。“數(shù)字技術不是城市的專利，鄉(xiāng)村同樣需要‘智變’?！蓖踔緞値ьI團隊深入田間地頭，用數(shù)字化手段激活山區(qū)產(chǎn)業(yè)，探索出一條“數(shù)字共富”新路徑。
為了讓數(shù)字技術服務更多群眾，王志剛帶領團隊持續(xù)優(yōu)化“8890便民服務平臺”，該平臺不僅提供24小時不間斷的咨詢服務，還整合了政府各部門的服務資源，實現(xiàn)了“一號對外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、限時辦結(jié)、全面反饋”的服務模式，辦結(jié)率高達100%，滿意率達99%以上。同時，王志剛還在平臺中不斷引入新技術，如AI客服、大數(shù)據(jù)分析等，以更加智能化、個性化的方式滿足群眾的多樣化需求。如今，該平臺已成為具有鮮明“金華特色”的政務便民服務熱線標桿。
人才沃土的耕耘者：播撒“創(chuàng)新火種”
“科技要發(fā)展，人才是關鍵?！蓖踔緞偵钪@個道理。作為領銜人，成立“數(shù)字賦能王志剛勞模創(chuàng)新工作室”，采取“1+N+n”多層級、梯隊式導師傳帶、師徒帶教模式，市縣分局縱向貫通輻射，培養(yǎng)高新人才及勞模先鋒20余人，數(shù)字化人才600余人。
“校企合作是讓新鮮血液不斷融入科技領域的重要途徑之一?！蓖踔緞偁款^與浙江師范大學聯(lián)合成立具備軟件研發(fā)、平臺運營、數(shù)據(jù)運營等能力于一體的“大數(shù)據(jù)AI聯(lián)合研究院”，打造“產(chǎn)學研用”一體化平臺。研究院成立以來，超百名學生參與項目實踐，培育優(yōu)秀畢業(yè)生50余人。
“技術需要傳承，創(chuàng)新需要土壤?！蓖踔緞偨?jīng)常帶領團隊參與工會組織的“勞模工匠助企行”活動，赴永康王力、宏偉供應鏈公司、今飛控股集團等企業(yè)，提供免費技術指導和支持，傾注匠心為產(chǎn)業(yè)“智”造賦能，為小微企業(yè)解決技能難題、開展技術創(chuàng)新。
從青蔥學子到勞模工匠，王志剛的每一步都緊隨時代的脈搏。當前，新質(zhì)生產(chǎn)力呈現(xiàn)出顯著的發(fā)展趨勢，王志剛的征程仍在繼續(xù)。夜幕降臨，金華人工智能算力中心的指示燈依舊閃爍。王志剛站在窗前，望著這片熟悉的土地，目光堅定：“數(shù)字未來，我和團隊會一直奔跑在路上?！?/p>
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